GazpromBank.Ru: Мобильное приложение - 1,4 млн пользователей

Из них 1 млн пользуется приложением ГПБ каждый месяц, совершая больше 3,7 млн операций.

«Телекардом», запущенным в 2011 году, активно пользовались около 300.000 человек. Банк ставил глобальную цель в 2020 года достигнуть 70% проникновения цифровых каналов в клиентскую базу, увеличив доходность в мобильном приложении.

К концу 2017 года приложение устарело, не соответствовало современным реалиям,поэтому было запущено новое .

На данный момент приложение позволяет производить следующие операции:

1. Упрощенная регистрация по данным карты и номеру телефона.
2. Оплата услуг, создание шаблонов и повтор из истории.
3. Переводы между своими счетами и на карты других банков.
4. Отображение карт, счетов, вкладов и кредитов.
5. Выписка по операциям.
6. Настройка лимитов по карте и ее блокировка или разблокировка.
7. Открытие вкладов, накопительных и текущих счетов.
8. Карта офисов и банкоматов.
9. Открытие валютных счетов.
10. Обмен валюты и отображение курсов в приложении.
11. Заявка на потребительский кредит.
12. Отправка на e-mail квитанции по совершенной операции.
13. Push-уведомления.
14. Переводы по номеру телефона через СБП и MasterCard, а также внутри банка.
15. Проведение операций 24/7.
16. Безвизитное кредитование.
17. Оплата по QR-коду.
18. Частичное и полное досрочное погашение кредита.

С июля пошлого года активная аудитория выросла в 3 раза, увеличено проникновение активных пользователей цифровых каналов в клиентскую базу с 16 до 50%.

За счет большого количества новых продуктов в приложении доходность с одного активного пользователя также увеличилась в 3 раза.

Следующей задачей ГПБ считает запуск омниканальной платформы, позволяющей построить удобную среду для заказа, получения и управления всеми продуктами в режиме онлайн.